Por que a assinatura pede o CPF do paciente?

Porque é exigência do CFM: o documento assinado precisa identificar o paciente pelo CPF. Sem CPF no cadastro, o Hit Clinic não assina a receita, e o botão Assinar Agora dá lugar a um aviso. O mesmo vale para atestado, laudo, relatório e termo de consentimento.

Nos documentos de Atestados e Laudos, o paciente também precisa ter Telefone. Para mandar o Termo de Consentimento, precisa ainda de E-mail.

O que fazer

1. No aviso, clique em Editar paciente. A ficha do paciente abre em outra aba.
2. Preencha o CPF e salve a ficha.
3. Volte à aba do prontuário e clique em Atualizar, no mesmo aviso.
4. O aviso some e o botão de assinar volta. Assine como em Como prescrever e assinar digitalmente.

Na receita, você não perde nada: a prescrição gerada continua no painel, esperando a assinatura. Não feche o painel antes de assinar.

Nada disso resolveu? O botão Suporte, no rodapé do menu lateral, abre os canais de atendimento.

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