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Como configurar os dados da clínica

Com este passo a passo você deixa os dados da clínica em dia: nome, contato, CNPJ, endereço, logo e cor. Vale no começo e sempre que a clínica muda de endereço ou de telefone.

Antes de começar

Seção intitulada “Antes de começar”
  • Quem pode fazer isso: o Proprietário, o Administrador e a Recepcionista administradora (o que cada perfil faz).

Passo a passo

Seção intitulada “Passo a passo”
  1. Clique na sua foto, no canto superior direito, e em Configurações. Na seção Clínica e Agendas, abra o card Clínicas.
  2. Clique na clínica. Abre a tela Editar Clínica.
  3. Em Informações da Clínica, confira Nome da Clínica, E-mail da clínica, Telefone e CNPJ. Só o nome é obrigatório. É para o E-mail da clínica que vão as respostas dos pacientes aos e-mails de confirmação, remarcação e cancelamento.
  4. Em Identidade visual, clique em Enviar logo (JPG, PNG, WEBP, GIF ou BMP, até 10 MB) e escolha a Cor de destaque. O logo sobe na hora. A Prévia mostra como o paciente vê a página de agendamento online e os e-mails.
  5. Em Endereço, digite o CEP. Rua, bairro, cidade e estado se preenchem sozinhos. Complete o Número e, se quiser, o Complemento.
  6. Clique em Salvar. A mensagem “Clínica atualizada com sucesso!” confirma.

Bloco Informações da Clínica com nome, e-mail da clínica, telefone e CNPJ

Na mesma tela, abaixo do endereço, fica Privacidade e compartilhamento: é onde a clínica decide se um profissional vê os registros dos outros no prontuário. Veja Como pedir acesso ao prontuário de outro profissional.

Se algo não sair como esperado

Seção intitulada “Se algo não sair como esperado”

Aparece “CEP não encontrado”. Confira os oito números do CEP. Se o CEP for de uma cidade sem rua cadastrada, o sistema avisa “CEP sem logradouro e/ou bairro” e libera os campos para você preencher.

A cor ficou clara demais. O sistema avisa que o texto branco dos botões pode ficar difícil de ler. Dá para salvar assim mesmo, mas uma cor mais escura fica mais legível para o paciente.

Não aparece o card Clínicas. Seu perfil não administra a clínica. Peça ao Proprietário da conta.

Nada disso resolveu? O botão Suporte, no rodapé do menu lateral, abre os canais de atendimento.

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