Como abrir o atestado ou o laudo que chegou pelo WhatsApp
Aqui você abre o atestado, o laudo ou o relatório médico que o profissional emitiu pelo Hit Clinic e baixa o PDF.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”- A mensagem chega no WhatsApp do celular que está no seu cadastro na clínica, com o título Documento disponível e o botão Ver documento.
- Tenha à mão o celular que recebeu a mensagem. O sistema pede os 4 últimos dígitos dele.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”- Abra a mensagem Documento disponível no WhatsApp e toque em Ver documento.
- Se aparecer o aviso Abra no navegador, toque em Abrir no navegador. No iPhone, toque em ••• no topo da tela e em Abrir no navegador.
- No campo Últimos 4 dígitos do celular, digite os 4 últimos números do seu celular e toque em Acessar Documento.
- Confira o documento na tela. No atestado aparecem a data do atendimento, os dias de afastamento e a data de retorno.
- Toque em Baixar PDF do Documento para guardar no celular ou mandar para quem precisa, como a empresa.
O acesso fica aberto por uma hora, só naquela aba. Depois disso, o sistema pede os 4 dígitos de novo.
Se algo não sair como esperado
Seção intitulada “Se algo não sair como esperado”Apareceu “Dígitos incorretos. Verifique e tente novamente.” Use os dígitos do celular cadastrado na clínica, que pode ser um número antigo ou o do seu responsável. Se continuar, peça à clínica para conferir o seu cadastro.
Apareceu “Muitas tentativas”. Por segurança, o acesso trava depois de várias tentativas erradas. Aguarde uns 15 minutos e tente de novo.
Apareceu “Erro ao baixar PDF. Tente novamente.” Toque de novo no botão. Se estiver dentro do WhatsApp, abra no navegador antes, como no passo 2.
Nada disso resolveu? Fale com a sua clínica. É ela quem confere o seu cadastro e reenvia o link.