Guia do profissional de saúde

Aqui estão, na ordem em que você vai precisar, todos os artigos para quem atende no Hit Clinic. Cada um resolve uma coisa só e cabe numa tela.

Nunca usou o sistema? Comece por Primeiro dia no atendimento, que mostra um atendimento inteiro, do começo ao fim.

1. Entre e deixe seu perfil pronto

• Como entrar no Hit Clinic pela primeira vez
• Como definir ou trocar minha senha
• Como editar meu perfil e meus dados
• Por que não consigo mudar meu CPF?

2. Cadastre seu conselho

• Como cadastrar meu CRM e o RQE
• Como validar meu registro no conselho
• Por que não consigo prescrever?
• Por que não consigo emitir atestado?

3. Configure o certificado digital

• Qual certificado digital posso usar?
• Como configurar o certificado A1
• Como vincular o BirdID
• Como vincular o VIDaaS
• Como assinar sem digitar o código toda vez
• Como trocar ou remover o certificado
• Por que a assinatura pede o CPF do paciente?

4. Organize sua agenda

• Como configurar meus horários de atendimento
• Como bloquear minha agenda para férias ou congresso
• Como ver meus pacientes do dia
• Como sei que o paciente chegou?

5. Atenda: o que vale sempre

• Atendimento com IA ou sem IA: qual a diferença?
• Como finalizar o atendimento
• Posso editar o prontuário depois de finalizar?
• Esqueci um atendimento aberto: o que faço?
• Por que aparece “Já existe um atendimento ativo”?
• Como ver o histórico de atendimentos do paciente

6. Atendimento sem IA

• Como fazer um atendimento sem IA, do início ao fim
• Como preencher a anamnese
• A anamnese salva sozinha?
• Comecei sem IA: dá para gravar depois?

7. Atendimento com IA

• Como fazer um atendimento com IA, do início ao fim
• Preciso avisar o paciente que a consulta será gravada?
• Como liberar o microfone no navegador
• O que a IA escreve na anamnese
• Como revisar e corrigir o que a IA escreveu
• Como conferir a receita e o atestado que a IA sugeriu
• Como descartar as sugestões da IA
• Posso pausar a gravação?
• O microfone parou de captar: o que faço?
• A internet caiu durante a gravação: perdi a consulta?
• A análise demorou ou falhou: como tento de novo?
• Fechei a aba no meio da gravação: e agora?
• O que é a “Anamnese recuperada”?
• O áudio da consulta fica guardado?

8. Receitas e exames

• Como prescrever e assinar digitalmente
• Como salvar e usar um modelo de receita
• Como repetir uma receita anterior
• Como pedir exames
• Como prescrever medicamento de controle especial
• Como enviar a receita ao paciente pelo WhatsApp
• O paciente não recebeu a receita: o que faço?
• Como baixar ou imprimir a receita

9. Atestados, laudos e termos

• Como emitir um atestado
• Como emitir um laudo ou um relatório
• Como mandar o termo de consentimento para o paciente assinar
• Como salvar um modelo de atestado ou laudo
• Como enviar o documento ao paciente

10. Anexos e IA nos exames

• Como anexar um exame ao prontuário
• Como pedir à IA a análise de um exame
• Como comparar fotos de antes e depois
• O que é o resumo do prontuário feito pela IA

11. Equipe

• Como pedir acesso ao prontuário de outro profissional
• Como aprovar ou recusar um pedido de acesso ao prontuário
• Como usar o chat da equipe

12. Hit Créditos (HTC)

• O que são os Hit Créditos e quanto gasta cada recurso
• Quantos Hit Créditos gasta uma consulta gravada?
• Meus créditos acabaram no meio da consulta: o que acontece?
• Como comprar Hit Créditos
• Como ver quanto já gastei

Não achou sua dúvida? O botão Suporte, no rodapé do menu lateral, abre os canais de atendimento.

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